bajimaat-এর গোপনীয়তা নীতি

bajimaat-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতিটি bajimaat ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই bajimaat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়টি আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি।

bajimaat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একসাথে পড়া উচিত।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

bajimaat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা স্বাস্থ্য তথ্য bajimaat কখনো সংগ্রহ করে না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করি।

bajimaat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: নিরাপদ জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে bajimaat প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালনে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি: নতুন অফার, বোনাস বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে ইমেইল বা SMS পাঠানো হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।

bajimaat সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর চুক্তির আওতায় তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেবা প্রদানকারী।
• সরকারি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে।
• প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি কোম্পানি — তারা স্বাধীনভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ bajimaat-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। কোনো অবস্থায়ই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকার কোম্পানির কাছে পাঠানো হয় না।

bajimaat আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• দ্বিস্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত bajimaat কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
• সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা: অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের সময় আপনাকে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন দেওয়া হয়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটের মাধ্যমে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড সব সময় গোপন রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

bajimaat ওয়েবসাইট ও অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষার সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে। ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

bajimaat প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়মকানুন মেনে সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• কাস্টমার সার্ভিস রেকর্ড: অভিযোগ সমাধানের পর ২ বছর।
• লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১২ মাস, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রাসঙ্গিক তথ্য মুছে ফেলা হয়।

bajimaat প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে info@bajimaat.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

bajimaat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে মনে হয়, অভিভাবক info@bajimaat.com-এ যোগাযোগ করলে আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

bajimaat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পেজে আপডেট করা নীতি প্রকাশিত হবে এবং তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: info@bajimaat.com
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে